Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2024
La présente politique de confidentialité décrit comment Vélo Horizon collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site Vélo Horizon (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
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Nom du site : Vélo Horizon
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Activité : Vente en ligne de vélos, trottinettes et accessoires
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Email de contact : contact@velohorizon.com
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Téléphone : +33 7 80 99 34 36
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Adresse : Rue du Vieux Moulin, 56260 Larmor-Plage, France
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la gestion des commandes.
Les données pouvant être collectées sont :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison et de facturation
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Informations de paiement (via des prestataires sécurisés uniquement)
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Historique des commandes
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement et gestion des commandes
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Livraison des produits
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Gestion du service client
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Envoi d’informations relatives aux commandes
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Amélioration de l’expérience utilisateur
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Envoi d’offres commerciales (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
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L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
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Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
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Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Vélo Horizon et à ses partenaires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
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Prestataires de paiement sécurisés
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Transporteurs et services de livraison
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Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
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Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Données marketing : 3 ans après le dernier contact
7. Sécurité des données
Vélo Horizon met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements en ligne sont traités via des plateformes de paiement sécurisées et certifiées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : contact@velohorizon.com
9. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Vélo Horizon se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
En utilisant le site Vélo Horizon, vous acceptez la présente politique de confidentialité.